Карта сайта
- Главная
- |
- Клиентам
- |
- Юридическим лицам
|
|
Электричество Tet
Часто задаваемые вопросы
Для существующих клиентов
Показатели счетчиков
Договоры
Платежи
Полная цена электричества состоит из нескольких компонентов:
— Цена электричества, которая выплачивается продавцу.
— Тариф сети распределения и электропередачи.
— Обязательная закупочная компонента (ОЗК).
Больше
Как экономить энергию и вести хозяйство умнее?
Больше
Если ты уже начал использовать услуги tet электричества, то об изменении вида услуги можно заявить до последнего числа текущего месяца, чтобы изменения вступили в силу с первого числа следующего месяца.
Если ты только что подал заявку на получение услуги со следующего месяца и еще не начал ее использовать, то об изменении услуги можно заявить до 15 числа текущего месяца.
Свой тарифный план можешь изменить позвонив по телефону 177 или 67000177.
Каждый план может иметь свои преимущества – в зависимости от Твоих повседневных привычек и потребностей.
— Если Тебе нужна гарантированная, неизменная цена и прогнозируемые затраты, лучшим выбором будет тарифный план Стабильный, имеющий фиксированную цену за кВт·ч. Если Ты выбрал этот тарифный план, то могут возникать периоды, когда цена у Тебя будет немного выше биржевой. Следует также учитывать, что за досрочное расторжение договора предусмотрена неустойка.
— Если Ты желаешь следить за биржевыми ценами и пользоваться моментами, когда цена самая низкая, то самым подходящим выбором будет тарифный план Динамичный.
Цена, указываемая в ежемесячном счете, – переменная величина: периоды ее снижения будут чередоваться с периодами повышения. По тарифному плану Динамичный заключается бессрочный договор, не предусматривающий уплату неустойки. Подробнее о тенденциях изменения биржевых цен можно узнать здесь.
Оба тарифных плана имеют свои преимущества, поэтому выбирай тот, который лучше всего подойдет именно тебе.
Пользователям Стабильного тарифного плана легче прогнозировать суммы своих счетов, но экономить можно только путем снижения потребления электроэнергии. Даже если биржевая цена падает, клиенты Стабильного тарифного плана не могут использовать это преимущество, так как для них стоимость за кВт/ч является фиксированной, и на нее не влияют колебания биржевых цен.
Пользователи Динамичного тарифного плана могут экономить путем слежения за биржевой ценой, расходуя электроэнергию в часы, когда она ниже.
Нужно считаться с тем, что месяцы низких цен будут сменяться периодами высоких и наоборот. Важно знать, что в долгосрочной перспективе «дешевые месяцы» компенсируют «дорогие месяцы», но чтобы эта выгода стала ощутимой, необходимо пользоваться услугой не менее 2 лет.
Приложение Mans Tet позволяет следить за изменениями биржевых цен и регулировать свое потребление, исходя из них, ведь отслеживать цены можно не только для сегодняшнего дня, но и для завтрашнего. Скачай приложение Mans Tet.
От чего зависит размер твоего счета за электричество?
1. Объемы потребления;
2. Колебания биржевых цен.
3. Замена счетчика.
Больше
Обрати внимание на срок действия своего договора – он определенно подходит к концу.
В таких случаях, а именно не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия договора, Tet направляет новое ценовое предложение.
— Если предложение Тебя устраивает, делать ничего не придется – договор вступит в силу автоматически. Ознакомиться с ним можно на портале самообслуживания Mans Tet.
— Тебе автоматически будет предложен ранее существовавший срок договора. Но Ты можешь выбрать и другой период действия фиксированной цены. Если Ты сочтешь, что на другой период установлена более выгодная цена, и пожелаешь выбрать именно этот период, обращайся к нам на портале Mans Tet.
— Если, на Твой взгляд, тарифный план Динамичный, основанный на колебаниях биржевых цен, сейчас подходит Тебе больше, обращайся к нам на портале Mans Tet.
— Если же ни одно из предложений не кажется Тебе привлекательным, можно выбрать другого поставщика электроэнергии.
Это следует сделать до 15 числа месяца, и подавать в Tet заявление об отказе от услуги не потребуется.
Всю актуальную информацию можно всегда найти на портале самообслуживания mans.tet.lv. Новый договор и предложение можно просмотреть в разделе Услуги/Мои договоры.
Если у тебя установлен смарт-счетчик, то его показания сдавать не нужно. Данные о потреблении передаются автоматически.
Показания счетчиков можно сдавать с 27 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца. Например, показания счетчика за апрель можно сдать с 27 апреля до 3 мая. Если показания счетчика за определенный месяц не сданы, то плата начисляется в соответствии со средним потреблением пользователя.
Больше
Нет, не нужно. Данные о расходе поступят к нам автоматически.
Наиболее удобный способ ежемесячной передачи показаний электросчетчика — это их ввод в портале самообслуживания Мой Tet.
Если у тебя установлен смарт-счетчик, то его показания сдавать не нужно. Данные о потреблении передаются автоматически.
Если у тебя несколько объектов, то показания счетчиков необходимо вводить по каждому объекту отдельно в соответствующих полях.
Больше
Для клиентов, которые не сдают показания счетчиков, Sadales tīkls рассчитывает потребление ежемесячно, принимая во внимание данные за предыдущие месяцы.
Это означает, что фактическое потребление может быть намного выше или, наоборот, намного ниже.
Если у тебя смарт-счетчик или выровненный платеж — вообще не надо. А если платишь согласно расходу и еще не получил смарт-счетчик, просим сдавать показания раз в месяц. Впрочем, не переживай, если вдруг не получится. В этом случае счет будет выписан согласно среднему историческому расходу.
Замену счетчиков и учет потребления осуществляет Sadales tīkls –Tet получает конкретные данные, которые больше не меняются.
Если ты регулярно сдаешь показания счетчика и твои привычки не претерпели существенных изменений, твое потребление не должно отличаться от предыдущих месяцев.
Если ты не сдаешь показания в течение длительного времени, то после замены счетчика и снятия фактических показаний расход и сумма в следующем счете могут сильно отличаться.
Да, при замене счетчика работники Sadales tīkls снимают фактические показания счетчика и выставляют следующий счет на эту сумму.
Нет, разница должна быть оплачена по следующему счету.
Тебе поменять продавца электроэнергии очень просто. Выбери любой из наших тарифных планов, а для этого заполни форму заявки на сайте Tet, позвони в клиентский сервис Tet по номеру 177 или 67000177, или же приходи в любой из магазинов Tet.
Больше
Нет никаких ограничений по частоте смены продавца, но необходимо соблюдать условия досрочного расторжения договора, включенные в договор торговли электроэнергией.
Больше
Нет, не обязательно. Можно заключить договор для конкретного объекта, если ты являешься нанимателем, по данному адресу проживает твой родственник или существует еще какая-то причина, по которой ты желаешь оплачивать электроэнергию для этого объекта.
Тарифный план Динамичный — бессрочные, договор закончится лишь тогда, когда ты сам того пожелаешь.
Для тарифного плана Tet Стабильный мы заключаем договор на 12, 24, 36 или 48 месяцев. Когда срок действия договора подойдет к концу, мы свяжемся с тобой и договоримся о дальнейшем сотрудничестве — предложим продлить договор или перейти на другой тарифный план.
Для Tet не нужно ничего, кроме заполненной на сайте формы заявки. Если у нас возникнут дополнительные вопросы, мы с тобой свяжемся.
Если хочешь платить за электроэнергию от имени другого клиента, советуем поменять пользователя соответствующего конкретного объекта.
Для этого сначала выбери одну из наших услуг — заполни форму заявки на сайте Tet, позвони в клиентский сервис Tet по телефону 177 или 67000177, или приходи в любой из магазинов Tet.
Больше
Tet заключает договоры отдельно на каждый объект. Заключая с Tet договор на оказание услуг, можно подключить все свои объекты, но на каждый из них будет оформлен отдельный договор. Такой подход делает более удобным управление объектами при изменении параметров услуги или смене выбранного продавца электроэнергии.
Цена договора изменится в конце срока выбранного тарифного плана Стабильный — 12, 24, 36 или 48 месяцев, но об этом мы тебя предупредим минимум за 30 дней.
Цены тарифного плана Tet Динамичный могут повышаться и понижаться с учетом изменений уровня цен на бирже Nord Pool SPOT.
Минимальный срок пользования услугой — 30 дней. Смена услуг допускается не чаще одного раза в 30 дней.
Tet обеспечивает всем своим клиентам бесплатное получение счетов в электронном виде на портале самообслуживания Мой Tet. На портале самообслуживания доступна информация о твоих счетах. Кроме того, через Мой Tet можно быстро и удобно оплатить счета.
Больше
Полная цена электричества состоит из нескольких компонентов:
— Цена электричества, которая выплачивается продавцу.
— Тариф сети распределения и электропередачи.
— Обязательная закупочная компонента (ОЗК).
Больше
В тот период, когда электроэнергией не пользуются, платить за нее не нужно.
Однако, учитывая тарифы АО Sadales Tīkls, вступившие в силу с 01.08.2016 г. и доступны здесь, с клиентов взимается абонентская плата за обеспечение подключения, которая выставляется в счете ежемесячно в соответствии с выбранным тарифным планом. Эту абонентскую плату придется выплачивать АО Sadales tīkls даже в тот период, когда электроэнергия не расходуется. В счете Tet величина этой платы будет указана как отдельный компонент цены.
Если выбрал отдельный счет за электричество, то будешь получать его в период с 12 до 15 числа каждого месяца.
Если выбрал единый счет за электричество и услуги телекоммуникации, то будешь получать его в период с 12 по 20 число каждого месяца. Если ранее ты получал счет за услуги телекоммуникации после 15 числа, то и единый счет будешь получать в тот же период. Если ранее ты получал счет за услуги телекоммуникации в период с 1 до 15 числа, то единый счет будешь получать с 12 до 15 числа каждого месяца.
Да, можно внести платеж авансом, эта сумма пойдет на покрытие очередных счетов. Советуем воспользоваться этой возможностью во избежание просроченных платежей во время отпуска или отсутствия по какой-либо другой причине. Авансом можно внести любую сумму в любом месте, где возможна оплата счета от Tet: в интернет-банке, в филиалах банков, в магазинах Tet, в отделении Latvijas Pasts и т. д.
При оплате необходимо указать свой номер клиента Tet и номер расчетного счета, с которого совершается авансовый платеж (указан на любом счете Tet в правом углу раздела данные клиента).
Tet дает клиентам возможность выбрать: получать объединенный счет за телекоммуникационные услуги и электроэнергию или отдельные счета. Этот выбор можно сделать в момент заключения договора. Менять один вариант на другой можно и впоследствии, но не чаще 1 раза в месяц.
Счет за электричество необходимо оплатить в течение 12 календарных дней со дня его получения.
Ты можешь получать счет от Tet как за каждый объект в отдельности (расположенный по определенному адресу), так и за все объекты вместе. Ты можешь выбрать получение единого счета за электричество и услуги телекоммуникации.
Вот почему у вас высокие цены на электроэнергию
Вкратце
Клиенты PG&E платят на 80 % больше, чем в среднем по стране.
Цены на электроэнергию в Калифорнии являются одними из самых высоких в стране, говорится в новом исследовании, и эти расходы непропорционально снижаются для клиентской базы, которая уже с трудом оплачивает свои счета.
Клиенты PG&E платят примерно на 80% больше за киловатт-час, чем в среднем по стране, согласно исследованию, проведенному институтом энергетики Школы бизнеса Хааса Калифорнийского университета в Беркли совместно с некоммерческим аналитическим центром Next 10. В исследовании проанализированы тарифы трех крупнейших компаний штата. коммунальных услуг, принадлежащих инвесторам, и обнаружил, что Южная Калифорния Edison взимает на 45% больше, чем в среднем по стране, а San Diego Gas & Electric взимает вдвое больше.
Даже жители с низким доходом, участвовавшие в программе альтернативных тарифов на электроэнергию в Калифорнии, платили больше, чем средний американец.
«Розничные цены в Калифорнии не соответствуют ценам на коммунальные услуги по всей стране», — сказала доцент Калифорнийского университета в Беркли и соавтор исследования Мередит Фоули, сославшись на Гавайи и некоторые штаты Новой Англии среди исключений с еще более высокими ставками. — И они увеличиваются.
Так почему же цены такие высокие?
Одна из причин заключается в том, что размер и географическое положение Калифорнии завышают «фиксированные» затраты на эксплуатацию ее электрической системы, которые включают техническое обслуживание, генерацию, передачу и распределение, а также государственные программы, такие как CARE и смягчение последствий лесных пожаров, согласно исследованию. Эти расходы не меняются в зависимости от того, сколько электроэнергии потребляют жители, однако, как показало исследование, от 66% до 77% счетов за электроэнергию калифорнийцев используется для компенсации затрат на эти программы. PG&E подала заявление о защите от банкротства в январе 2019 года., после того как они были привлечены к финансовой ответственности за серию смертоносных и разрушительных лесных пожаров в 2017 и 2018 годах.
Несмотря на то, что пользователи солнечной энергии производят электроэнергию, которая снижает их счета, они по-прежнему полагаются на электросеть штата в отношении большей части своего энергопотребления, не платя за его фиксированные затраты, как и другие.
Это законные расходы, сказал Фоули. Однако, поскольку жители с низким доходом потребляют лишь незначительно меньше электроэнергии, чем домохозяйства с более высоким доходом, согласно исследованию, в конечном итоге они несут непропорционально большую долю бремени. И хотя счета пожилых и состоятельных калифорнийцев продолжают уменьшаться по мере того, как они внедряют экономичные альтернативы, такие как государственная программа Net Energy Metering по солнечной энергии, расходы будут продолжать расти для сокращающейся клиентской базы, состоящей в основном из арендаторов с низким и средним уровнем дохода, которые все еще используют электричество в качестве основного источника энергии.
Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с Условиями.
Успех! Спасибо что подписались.
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты
Обработка…
«Когда домохозяйства внедряют солнечную энергию, они не платят свою справедливую долю», — сказал Фоули. В то время как потребители солнечной энергии производят энергию, которая снижает их счета, они по-прежнему полагаются на электросеть штата для большей части своего энергопотребления — без оплаты ее фиксированных затрат, как это делают другие. В то же время штат поставил перед собой высокие цели по снижению зависимости от ископаемого топлива, в том числе путем поощрения жителей к переходу на возобновляемые источники энергии, такие как солнечная энергия, которые часто связаны с высокой стоимостью входа из-за дорогостоящего оборудования и установки.
«По мере того, как это будет продолжаться, электричество станет еще более недоступным», — сказал Ф. Ноэль Перри, основатель компании Next 10, которая финансирует беспристрастные исследования в области экономики и окружающей среды.
PG&E в этом месяце повысила тарифы на электроэнергию на 3,7%, что составило увеличение на 5,01 доллара в месяц для среднего бытового потребителя, который теперь платит 138,85 доллара в месяц за электроэнергию. Это было второе повышение в этом году, сказал Марк Тони, исполнительный директор The Utility Reform Network, который отметил, что более высокие ставки особенно тяжелы для тех, кто потерял работу из-за пандемии. Калифорнийская комиссия по коммунальным предприятиям, государственное агентство, санкционирующее повышение тарифов, в прошлом году утвердила план PG&E по дальнейшему постепенному повышению до 31 декабря 2022 г.
Представитель PG&E Кристи Журдан заявила в электронном заявлении, что компания стремится удерживать цены на как можно более низком уровне и что, хотя некоторые программы предназначены для субсидирования за счет тарифов, «в других случаях, учитывая, что некоторые потребители имеют более широкий доступ к энергии альтернатив, оставшиеся клиенты — часто с ограниченными средствами — вынуждены платить непреднамеренные субсидии».
Расходы быстро стали непосильными для Фретеи Сильвер, которая арендует небольшой дом в долине Кастро и потеряла большую часть своей работы в качестве владельца небольшого предприятия по обработке дерева в начале пандемии. «Это крошечные изменения, но они накапливаются. Вы оборачиваетесь и думаете, подождите секунду, почему мой счет на 20 долларов больше?», — сказал Сильвер. — И ты должен заплатить, несмотря ни на что.
Многие другие не в состоянии платить. Согласно анализу CPUC, в период с февраля по декабрь прошлого года калифорнийцы накопили более 650 миллионов долларов просроченных платежей от своих поставщиков коммунальных услуг. В 2019 году задолженность по коммунальным услугам снизилась на 71 646 869 долларов США по сравнению с предыдущим годом.
«Это крошечные изменения, но они накапливаются. Вы оборачиваетесь и думаете, подождите секунду, почему мой счет на 20 долларов больше?»
Фретеа Сильвер, арендатор долины Кастро
Сильвер, которая в прошлом году была безработной в течение 10 месяцев, накопила более 600 долларов неоплаченных счетов PG&E. «Мы как бы влезли в долги, нам приходилось использовать кредитные карты и кредиты, чтобы поддерживать то, за что мы должны были платить. Мы пытаемся наверстать упущенное», — сказал Сильвер. Семья получила некоторую помощь от федеральной программы помощи малоимущим в области энергоснабжения дома, которая предоставляет до 1000 долларов тем, кто опаздывает с оплатой счетов за коммунальные услуги.
В ходе исследования были выявлены улучшения, направленные на то, чтобы сделать энергосистему Калифорнии более справедливой, например, фиксированная плата за стоимость сети, основанная на доходах. На этой неделе сенаторы-республиканцы призвали штат использовать федеральные деньги на помощь, чтобы простить миллиарды калифорнийцев, которые должны заплатить за коммунальные услуги. В настоящее время калифорнийцы защищены мораторием штата на отключение за неуплату счетов за электроэнергию до 30 июня. В этом месяце CPUC начал принимать общественное участие в вопросе о том, как предоставить некоторую помощь тем, кто задержал свои счета за коммунальные услуги.
Эта статья является частью California Divide, совместной работы отделов новостей, изучающей неравенство доходов и экономическое выживание в Калифорнии.
Мы хотим услышать от вас
Хотите оставить комментарий гостя или реакцию на статью, которую мы написали? Вы можете найти наши правила подачи здесь. Пожалуйста, свяжитесь с CalMatters с любыми комментариями: [email protected]
История, которую вы только что прочитали, была профинансирована такими же людьми, как вы.
CalMatters — это некоммерческий отдел новостей, и ваши не облагаемые налогом пожертвования помогают нам продолжать предоставлять вам и каждому жителю Калифорнии важную беспристрастную информацию.
пожертвовать сейчас
Беспристрастное освещение новостей — основа демократии .
Кэтрин, Фресно
Избранный член CalMatters
Зарядка электромобилей дома
Большинство водителей электромобилей (ЭМ), включая полностью электрические автомобили и гибридные электромобили с подзарядкой от сети (PHEV), заряжают свои автомобили в ночное время дома, используя зарядное оборудование переменного тока уровня 1 или уровня 2.
. Бытовое оборудование часто устанавливается в гаражах, но установка и использование вне помещений также безопасны, даже если автомобиль заряжается под дождем. Для наружной установки требуется оборудование, предназначенное для использования вне помещений. Зарядка в многоквартирном доме требует дополнительных соображений и может быть больше похожа на общественную зарядку, чем в доме на одну семью.
Установка зарядного устройства в вашем доме
Владельцы электромобилей могут установить у себя дома зарядное оборудование уровня 2 (240 В) для более быстрой зарядки или выбрать кабель уровня 1, поставляемый с автомобилем, как показано здесь.
Многие владельцы электромобилей могут удовлетворить свои ежедневные потребности в дальности пробега, заряжая их в ночное время с помощью оборудования уровня 1, не требующего дополнительных затрат или установки, при условии, что рядом с местом их парковки имеется электрическая розетка в выделенной ответвленной цепи. Зарядное оборудование уровня 2 может быть установлено для водителей с менее регулярным графиком, длительными поездками на работу или электромобилей с большими батареями, которым требуется больше, чем ночь (или обычное время простоя), чтобы полностью зарядиться.
Государственные и коммунальные льготы могут помочь компенсировать стоимость зарядного оборудования.
Большинство продуктов уровня 2 имеют стандартные функции безопасности и индикаторы состояния. Более продвинутые, «интеллектуальные» продукты уровня 2 имеют такие функции, как сбор данных, системы пользовательского интерфейса, улучшенные дисплеи, таймеры зарядки, возможности связи и клавиатуры. Рекомендуется приобретать оборудование, сертифицированное по безопасности, например продукты, сертифицированные под знаком ENERGY STAR, которые проходят испытания в признанной на национальном уровне испытательной лаборатории, а также при наличии сертифицированного подрядчика по электроснабжению.
Электрики могут информировать домовладельцев о том, достаточно ли в их доме электрической мощности для зарядки автомобиля. В некоторых домах может не хватать электроэнергии для оборудования уровня 2. Однако квалифицированный электрик может добавить цепи для обеспечения емкости, необходимой для зарядки уровня 2.
Город Сан-Хосе, штат Калифорния, был одним из первых, кто выпустил требования по установке систем зарядки транспортных средств в домах на одну семью и двухквартирных домах, а также объяснил процесс получения разрешения и планирование местоположения для домашнего зарядного устройства. В последние годы этому примеру последовали и другие города, например, советы Сиэтла по зарядным установкам для жилых и коммерческих электромобилей.
Соответствие правилам
Установка зарядного оборудования должна соответствовать местным, государственным и национальным нормам и правилам. Могут потребоваться соответствующие разрешения от местных строительных и разрешительных органов.
Вы можете узнать о связанных кодексах и стандартах на странице «Ресурсы по кодексам и стандартам». В соответствии с Национальным электротехническим кодексом (NEC) инфраструктура зарядки электромобилей считается постоянной нагрузкой. Ваш подрядчик-электрик должен понимать и использовать соответствующий NEC для безопасной установки в соответствии с нормами.
Статья 625 NEC содержит большую часть информации, относящейся к зарядному оборудованию. Если возможно, обратитесь к руководству производителя транспортного средства для получения информации о необходимом зарядном оборудовании и ознакомьтесь с техническими характеристиками перед покупкой оборудования или электрических услуг.
Во многих районах план установки на месте должен быть представлен в разрешительный орган для утверждения перед установкой.
Затраты на электроэнергию для зарядки
Топливная эффективность электромобиля может измеряться в киловатт-часах (кВтч) на 100 миль. Чтобы рассчитать стоимость одной мили электромобиля, необходимо знать стоимость электроэнергии (в долларах за кВтч) и эффективность транспортного средства (сколько электроэнергии используется для проезда 100 миль). Если электричество стоит 10,7 цента за кВтч, а транспортное средство потребляет 27 кВтч, чтобы проехать 100 миль, стоимость мили составляет около 0,03 доллара.
Если электричество стоит 10,7 центов за киловатт-час, зарядка электромобиля с запасом хода в 200 миль (при полностью разряженной батарее 54 кВтч) будет стоить около 6 долларов США для достижения полной зарядки.