| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
22 MB
35 MB
ruВ IKEA опубликовали инструкции для строительства Vigvam и Krepost :: Дизайн :: РБК Недвижимость
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Недвижимость
Телеканал
Pro
Инвестиции
Мероприятия
РБК+
Новая экономика
Тренды
Недвижимость
Спорт
Стиль
Национальные проекты
Город
Крипто
Дискуссионный клуб
Исследования
Кредитные рейтинги
Франшизы
Газета
Спецпроекты СПб
Конференции СПб
Спецпроекты
Проверка контрагентов
РБК Библиотека
Подкасты
ESG-индекс
Политика
Экономика
Бизнес
Технологии и медиа
Финансы
РБК Компании
www.
adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Шведский ретейлер подготовил рекомендации по возведению детских домиков из предметов быта во время карантина
Фото: IKEA
Компания IKEA разработала инструкции по строительству детских домов в квартире во время самоизоляции. Среди проектов — Nora («Нора»), Palatka («Палатка»), Vigvam («Вигвам»), Krepost («Крепость») и Zamok («Замок»), сообщается на странице Facebook «ИКЕА Россия».
Для того чтобы построить вигвам, необходимы шторы, веревка, подушки и гирлянда из лампочек, а для сооружения крепости потребуются диван, одеяло и прищепки. В качестве строительных материалов для замка могут послужить два стула и покрывала, а нору можно оборудовать в кресле с помощью простыни и книг, следует из инструкции.
В случае если дома нет предметов, изображенных на картинках, рекомендуется использовать что-то похожее. IKEA планирует выкладывать у себя на странице подборку из фотографий домиков каждую неделю, следует из публикации.
Дизайнеры ранее рассказали, как создать дополнительную комнату в квартире во время карантина. По мнению декораторов, игровую зону для детей можно обустроить на балконе.
Автор
Вера Лунькова
www.adv.rbc.ru
13 безумных советов по созданию волшебных руководств в стиле ИКЕА (секреты инсайдеров)
Вы потратили месяцы или даже годы на разработку своего супер-дружественного продукта.
Но руководство пользователя по-прежнему отстой.
Вы же не хотите, чтобы у вашего пользователя было плохое впечатление от клиента , когда он боролся с вашим руководством.
Вы хотели бы получить простое для понимания руководство… как руководство ИКЕА.
Или даже лучше.
Но как дизайнеры ИКЕА создают свои знаменитые руководства ИКЕА?
Вам интересно, какие секреты есть у ИКЕА для удобного руководства?
В этом посте я раскрою неиспользованные секреты ИКЕА по созданию потрясающих инструкций.
1. Не иллюстрируйте свое руководство
Следует отметить одну важную вещь: действительно отличает руководства ИКЕА от других инструкций и занимает первое место в этом посте. То есть они невероятно непрерывны .
Это не достигается иллюстрацией рисунков на основе фотографий или свободных техник рисования.
Иллюстрации ИКЕА в основном создаются с использованием оригинальных технических чертежей в 3D.
Для создания подобных чертежей убедитесь, что у вас есть 3D-модели вашего изделия. Если у вас их нет, возможно, потому что вы просто импортировали продукт, вы можете легко создать их с помощью фрилансеров на таких платформах, как Upwork.
Чтобы помочь в создании 3D-модели, обязательно отправьте внештатному сотруднику очень четкие фотографии всех деталей и движущихся частей, которые необходимы для объяснения использования вашего продукта в руководстве пользователя.
Когда ваша 3D-модель будет готова, используйте программное обеспечение для 3D (подробнее об этом в разделе 5).
Это должно быть специально разработано для создания исчерпывающих иллюстраций для технических коммуникаций.
В иллюстрациях ИКЕА всегда используется одна и та же перспектива и вид.
С правильным 3D-программным обеспечением вы можете установить желаемую перспективу и вид и использовать его для каждой иллюстрации снова и снова.
Дизайнеры прилагают все усилия, чтобы визуализировать каждое последующее изображение с одной неизменной точки зрения (имитирующей точку зрения заказчика), чтобы свести к минимуму запутанные повороты или изменения перспективы. Покупатель может легче ориентироваться, когда он или она перемещается между буклетом и частями [источник].
Эти рациональные и понятные руководства пользователя могут быть созданы только с высоким уровнем точности.
Рис. 1. Обратите внимание, что ИКЕА всегда использует одну и ту же перспективу и вид
IKEA достаточно умна, чтобы использовать цветовую маркировку в своих продуктах.
Все начинается с продуманного дизайна продукта.
Когда цвет играет важную роль для правильной установки товара, ИКЕА делает так, чтобы цветное изображение не требовалось, кодируя цвет в своей продукции.
Давайте посмотрим на товары ИКЕА, требующие электромонтажа. Очень важно, чтобы вы точно знали, как соединять электрические провода, вы согласны?
Там, где провода многих товаров, например, однородного коричневого, синего или черного цвета, IKEA добавляет дополнительное кодирование, например, черную линию или спиралевидный рисунок.
Таким образом, цветные провода можно легко различить даже в черно-белом руководстве пользователя.
Рис. 2. Обратите внимание, как ИКЕА использует цветовую маркировку в своих проводах
3. Добавьте текст в руководство пользователя
Изображение не нужно переводить, а изображение содержит более 1000 слов. Это основные причины, по которым вы почти не найдете текста в руководствах IKEA.
Я слышу, как вы спрашиваете: «Они вообще используют текст?» Да, они делают!
Для большинства товаров ИКЕА необходимо объяснить только установку (а не как использовать товар). Это потому, что они в основном представляют собой модульные продукты с низким уровнем риска, предназначенные для массового производства (подробнее об этом в 11 и 12). Текст чаще всего не является строго обязательным. Однако для некоторых продуктов это обязательно.
Текст повышает уровень безопасности, когда есть этапы установки, которые содержат более высокий уровень риска, например, во время электромонтажа.
Также в тексте могут быть добавлены любые другие предупреждения об остаточных рисках в течение всего жизненного цикла продукта.
Если этапы установки можно полностью объяснить только с помощью иллюстраций, то для объяснения использования более сложного продукта может потребоваться текстовая поддержка. Рис. 3. Ситуации, когда даже ИКЕА использует текстовый подход0022
Хотя руководства IKEA очень похожи на комиксы, следует полностью избегать рассказывания историй с помощью руководства пользователя.
Думайте о темах при создании руководства пользователя!
Тематическая коммуникация в технических руководствах использует модульный подход для создания контента. При таком подходе весь контент структурирован по темам.
Тема всегда имеет четко определенное начало и конец. В конце темы определенная задача была выполнена. Это имеет огромные преимущества.
Структурируя темы, (части) тем можно смешивать и повторно использовать в разных контекстах.
Противоположностью тематического авторства является повествовательное содержание , написанное по той же линейной структуре, что и письменные книги.
Одним из примеров тематического подхода может быть описание следующей задачи:
С помощью отвертки закрепите все 14 винтов (номер артикула 118331).
Особенно при постоянном использовании одних и тех же изображений это означает, что (части) иллюстраций можно повторно использовать в руководстве или даже в руководствах по другим продуктам.
IKEA в основном мыслит темами и повторно использует контент для своего воздушного шара и для нескольких вариантов определенных продуктов, таких как шкаф Billy.
Чтобы иметь возможность мыслить в тематических терминах в ваших иллюстрациях, требуется высокий уровень стандартизации продукта. Рис. 4. Повторное использование иллюстраций С помощью этих инструментов вы можете настроить свою перспективу и виды для создания согласованных иллюстраций и обеспечения согласованности для всех будущих публикаций.
Я думаю, что Solidworks Composer — лучший инструмент для достижения желаемого уровня брендинга в инструкциях вашей компании. Но также Inventor, Google Sketchup Pro и Blender могут сделать эту работу за вас. Большинство этих инструментов позволяют вам устанавливать толщину линий, тени, цвета и так далее.
Какое бы программное обеспечение вы ни использовали, не забудьте экспортировать свои рисунки в виде векторных изображений .
Кроме того, очень полезно иметь Adobe Illustrator для редактирования иллюстраций.
В Illustrator вы также можете добавлять числа, выноски и другие вещи, если вы еще не сделали этого в своем 3D-инструменте.
Рис. 5. Иллюстрация, сделанная с помощью Solidworks Composer
часто некоторая информация об устранении неполадок и обслуживании. Но это не относится к большинству руководств ИКЕА.
Это связано с тем, что товары ИКЕА в основном представляют собой товары в плоской упаковке. Идея продавать сборную мебель и мебель для самостоятельной сборки пришла в ИКЕА случайно в 1919 году.53. Когда Гиллис Лундгрен снял ножки со стола, чтобы он мог поместиться в его машине после фотосессии для нового журнала IKEA с доставкой по почте, основатель IKEA Инвар Кампард задумался и придумал отличную идею — плоские упаковки!
Транспортировка и сборка были самыми затратными аспектами его бизнеса. Мебель в разобранном виде может привести к значительной экономии средств. К 1956 году плоская упаковка и самостоятельная сборка стали отличительными чертами дизайна мебели ИКЕА.
Эта революция в мире мебели в конечном итоге привела к необходимости в отличительных руководствах пользователя ИКЕА.
А поскольку большинство товаров ИКЕА не такие сложные, им не нужна информация по технике безопасности или глава, объясняющая, как пользоваться товаром. В результате инструкции по установке занимают большую часть руководства пользователя, если не все!
Итак, если ваша конечная цель состоит в том, чтобы предоставить вашему продукту руководство IKEA, а не что-то еще, то в идеале вам нужен продукт в плоской упаковке, который необходимо установить.
Рис. 6 – Стол Lovet из оригинального каталога ИКЕА 40-х годов , которые положили начало тенденции плоской упаковки
7. Начните с обещания
Руководства ИКЕА начинаются с обещания: конечный результат. Покупая товар в ИКЕА, вы часто посвящаете свой вечер или субботний день обдумыванию недавней покупки. Непосредственно визуализируя конечный результат на старте, пользователь уверен, что успешно справится со своей задачей.
Рис. 7. Большое обещание ИКЕА в начале инструкции: конечный результат
8. Дайте пользователям больше уверенности
Некоторым MacGyver могут вообще не понадобиться инструкции для выполнения работы, но есть и другие пользователи, которые менее уверены в себе.
Чем занимается ИКЕА? Они внушают всем нетехническим специалистам, что рядом всегда есть умный, дружелюбный МакГайвер, к которому они могут обратиться за помощью, позвонив ему.
И хотя ИКЕА НЕ дает номера телефона, эта маленькая хитрость, кажется, психологически работает очень хорошо…!
Рис. 8 — Нужна помощь? ИКЕА готова поддержать вас
9. Модульность работает хорошо
Опять же, хорошее руководство начинается с продуманного дизайна продукта.
Многие товары ИКЕА построены по модульному принципу. Возьмем, к примеру, шкаф ИВАР от ИКЕА. Этот предмет мебели разбит на модули, которые клиенты могут собрать, просто следуя инструкции из 11 шагов.
Я не говорю, что вы должны проектировать только модульные продукты, но из-за модульности многие инструкции ИКЕА могут оставаться краткими. 9
10. Разработка продукта для массового производства Это тот, который компания разработала, чтобы быть достаточно дешевым для массового производства. Массовое производство означает простую и полностью спроектированную конструкцию. Простые конструкции означают простые инструкции.
Чем больше ваш продукт предназначен для массового производства, тем более полным может стать ваше руководство пользователя.
Рис. 10. Фабрика ИКЕА
11. Используйте корпоративные рекомендации
Последовательность иллюстраций во многом определяет внешний вид вашего руководства. Тем не менее, чтобы создать максимально согласованные руководства, вы должны использовать корпоративные рекомендации для своих инструкций.
Эти рекомендации включают элементы дизайна торговой марки, логотипа, а также определенный шрифт и цвета.
При использовании текста также учитывайте рекомендации по языку (американский английский или британский английский?), тону голоса, системе измерения, тому, как выглядят различные типы информации (например, предупреждения, инструкции, советы) или когда следует используйте различные типы выделения (например, полужирный шрифт или курсив).
Рис. 11. Инструкции ИКЕА настолько символичны, что их скопировали для нескольких целей
12. Знайте свою целевую аудиторию Разные пользователи понимают разный жаргон, и не каждый пользователь имеет одинаковый уровень знаний.
Когда вы продаете свой продукт по всему миру, по крайней мере, вы должны перевести свои инструкции на язык вашей целевой страны, чтобы ваша аудитория могла их прочитать.
Кроме того, вы должны знать базовые знания вашего пользователя. Это то, о чем ИКЕА знает очень хорошо. Они управляют культурными различиями.
ИКЕА продает свою продукцию на всех континентах.
Благодаря доступной по цене мебели они нацелены на большинство людей, живущих везде, где доступна их продукция. Принимая во внимание базовые знания «граждан мира», миссия ИКЕА — создавать инструкции, понятные каждому.
Итак, при проектировании ваши инструкции , не думайте, что все такие же умные, как вы! Создавайте простые для понимания инструкции, не давая пользователю понять, что он или она глупы. Выбирайте пошаговый подход, а не помещайте слишком много информации в одну иллюстрацию.
13. Соберите изделие самостоятельно
Итак, как вы думаете, вы можете разработать лучшие инструкции? Подумайте еще раз!
Когда ваша первая версия будет готова, протестируйте собственные инструкции, установив продукт с их помощью. Сделайте это самостоятельно, но также настройте обратную связь с пользователями. Проанализируйте результаты, оптимизируйте инструкции и повторяйте этот процесс снова и снова.
Возможен только один конечный результат.
Убедитесь, что у пользователя не может быть никаких сомнений относительно пути к нему.
Заключение по созданию руководств ИКЕА
Ваш пользователь заслуживает отличного пользовательского опыта на каждом этапе своего пути к покупке.
Потратив все это время на отличный продукт, вы также хотите, чтобы ваш клиент получил хороший опыт при ознакомлении с инструкциями пользователя.
Представьте, что пользователь может установить или использовать ваш продукт без помощи службы поддержки.
Представьте себе руководство пользователя, которое способствует лучшему взаимодействию с пользователем.
Представьте себе руководство пользователя, которое так же круто или даже лучше, чем инструкции ИКЕА.
Вы можете достичь этого!
Для этого выполните шаги, описанные в этом посте, и ваши пользователи будут в восторге от установки или использования вашего продукта с потрясающим руководством пользователя, как вы этого хотите!
Продажа футболок с инструкциями ИКЕА
38 результатов
Теги:
ikea, ikea man, ikea manual, ikea manual, funny ikea, ikea help, funny ikea guy, funny ikea man, ikea guy, ikea manuals man, ikea manuals guy, fun ikea man, fun ikea guy, ikea store, ikea man cartoon, ikea guy cartoon, acciodesigns
Футболка IKEA Man Classic
By acciodesigns
15,58 €
20,79 € (25% скидка)
3,
3 Теги:
ikea, Assembly, собрать, еда, фаст фуд, мясо, булочка, салат, помидор, лук, инструкции, смешной, пародия, приколы, простой, графика, графический дизайн, шведский, швеция, линия, лайн арт, штриховой рисунок, черно белый , черный, гамбургер, чизбургер, сыр, кетчуп, горчица, майонез, майонез, приправы, есть, ест, вкуснятина, вкуснятина, шипит, котлета, жареный, гриль
Классическая футболка, требующая сборки
By SawBear
14,55 €
19,41 € (Скидка 25%)
Tags:
камни, драгоценные камни, инструкции, gauntlet, tools, god, omnipotent, omnipotent , рекомендации, план, шаги, мэшап, ikea, инструкции ikea
Всемогущие инструкции Классическая футболка
By mannart
15,58 €
20,79 € (скидка 25%)
инструкция, как Теги: , макароны, италия, итальянская, еда, ikea, делать, рецепт, рецепты, готовить, готовка, кухня
How to: pasta Carbonara Classic T-Shirt
By EmbeCoolStuff
14,29 €
19,07 € (25% скидка)
Tags:
юмор, ламы, альпаки, животное, животные, дикая, дикая жизнь, природа, минимальный, минимализм, минималистский, млекопитающее, южная америка, хипстер, швеция, шведский, мебель, ikea, flat pack flatpack, инструкции, анималистический
Flatpaca 2 ( черный) Классическая футболка
By animal
15,58 €
20,79 € (скидка 25%)
Теги:
швеция, шведский, палец вверх, сделай сам, сделай сам, работа молодец, инструкции ikea, молодец, мебель, сборка , веселые инструкции, ikea man, видеоигра, кроссовер, хорошая работа, строитель, сделай что-нибудь, сделай это, сделай вещи
Ikea man (белая версия) Классическая футболка
By Shalotman
16,24 €
€ 21. (скидка 25%)
66
Теги:
ikea, палец, ебать, смешной, жест, инструкции, грубый, ты, фк, плоская мебель, ебут инструкции, ikea, ikea, шведский, швеция, маримекко, цветочный, скандинавский, цветок, выкройка, orla kiely, сканди, Финляндия
F**K Инструкция Премиум-футболка
By vixaz
31,85 €
42,46 € (25% скидка)
, прикол, сборка, инструкция, поделки, мануал, линейка
Инструкция по сборке Hadron Classic T-Shirt
By jrockwar
15,58 €
20,79 € (25% скидка)
Теги:
ikea, мебель, ikea man, инструкции, png, смешно, мем 3d, черный, красный, синий, швеция, путать, вопрос, сборка, ingvar
Классическая футболка Building Difficulties
инструкции, как сложить, ikea, что можно и чего нельзя делать, как, туториал, складывание, инструкция, руководство, сделай сам, сделай сам, собери сам
Как сложить футболку Облегающая футболка Scoop
By ChuArts
26,11 €
34,82 € (25% скидка)
Tags:
paper, street, durty, durty, club, tyry ikea, инструкции
Классическая футболка Durden
By jkilpatrick
15,58 €
20,79 € (скидка 25%)
410 757 864 530, инструкции, трах, мебель, лол
BORN TO SCREW IKEA Classic T-Shirt
By ILOVETHEFEDGOV
€25.
98
€34.66 (25% off)
Tags:
sweden, swedish, thumbs up, do it yourself, diy, job well сделано, инструкции ikea, молодец, мебель, сборка, забавные инструкции, ikea man, видеоигра, кроссовер, хорошая работа, строитель, сделай это, сделай вещи, собери вещи
Классическая футболка Ikea man
By Shalotman
16,24 €
21,66 € (скидка 25%)
Теги:
альпака, каваи, милый, очаровательный, пушистый, лама, смешной, юмор, ламы, альпаки, животное, животные, дикая, дикая жизнь, природа, минимальный, минимализм, минималистский, млекопитающее , южная америка, хипстер, швеция, шведский, мебель, ikea, flat pack flatpack, инструкции, анималистический
Футболка Flatpaca 2 Classic
By animinimal
15,58 €
20,79 € 3 Теги:
skwät, приседания, инструкции, пауэрлифтинг, тяжелая атлетика, воркаут, тренажерный зал, олимпийская тяжелая атлетика, кроссфит, ikea, стронгмен
Футболка Skwät Premium
By ThreeRedLights
31,85 €
42,46 € (Скидка 25%)
Теги:
игра тронов, хаос, лестница, хаос, икебаэльиш, petyr, , littlefinger
Инструкция для футболки Chaos Essential
By KentZonestar
15,58 €
20,79 € (Скидка 25%)
Теги:
, bender,
гомер, барт, лиза, мэгги, мардж, семья, парень, американец, папа, роджер, стив, клаус, граффити, стьюи, питер, грифон, круто, юг, парк, кенни, картман, баттс, кун, мистерион, фунцо, зойдберг, гермес, ральф, виггам, скиннер, апу, дафф, вилли, садовник, ikea, инструкции, мангал, барбекю, барбекю
BBBQ PIT — SIMPSONS IKEA Инструкции Classic Fit Fit
от Shabbadoo2
€ 15,58
€ 20,79 (25% скидка)
Tags:
, Epcot, Maels, Maelstrom, Maelstrom, Maelstrom, Maelstrom, Maelstrom.
инструкция, театр, мир диснея, wdw, тематические парки
Футболка Theatre of Norway Essential
By EpcotServo
15,58 €
20,79 € (Скидка 25%)
Теги:
3 инструкции, пауэрлифтинг, тяжелая атлетика, воркаут, тренажерный зал, олимпийская тяжелая атлетика, кроссфит, штанга, гири, ikea
Футболка BANKPRESS Premium
By ThreeRedLights
31,85 €
42,46 € (25% скидка)
Теги:
создание, конфигурация, создание, ikea, мебель, ikea man, инструкции, png, смешной, мем, контур, 3d, черный, синий, Швеция, сборка
Я лучше буду строить классическую футболку
By Darksun427
15,45 €
20,63 € (скидка 25%)
Теги:
смешной, мем, оставайся дома, covid, маска для лица, корона, ikea, мебель, инструкции, тренд, шведский, бренд, юмор, черно-белый, черный, белый
Оставайся дома : новые инструкции Классическая футболка
By chillstudio
15,58 €
€ 20,79 (25% скидка)
Теги:
особняк с привидениями, 999 счастливых привидений, аттракцион, дисней, мрачный мир, дисней, дисней призраки, hauntedmansion, особняк с привидениями призраки, ikea, икеа инструкции, площадь свободы, особняк с привидениями, уолт дисней, уолт дисней мир
Особняк с привидениями Футболка Ikea Essentials
By Annalie45GL
15,58 €
20,79 € (25% скидка)
Теги:
, череп, знамя, швеция, сборка, инструкции, меч, товар, пират, корсар, капер
Футболка Piratflagga Essential
By Tomasz Zych
14,55 €
19,41 € 9003 Теги (250% скидка) :
смешной, мем, оставайся дома, covid, маска для лица, корона, ikea, мебель, инструкции, тренд, шведский, бренд, юмор, черно-белый, черный, белый, дети, дети
Stay Höme: классическая футболка в шведских тонах
By chillstudio
15,58 €
20,79 € (скидка 25%)
Теги:
инструкция, инфографика, ручная, запутанная мебель, ikea, как, какого хрена, не знаю, не знаю, что делать, глупый, но счастливый, неуклюжий
Инструкция Футболка Unclear Classic
By Samira Gisiger
15,58 €
20,79 € (25 % скидка)
Теги:
седер, пасх, пасха, маца, марор, харосет, вино, яйцо, чума, 10 казней, афикоман, лягушка, вши, саранча, еврейский праздник, иудаика, иудаизм, икеа, инструкция, схема
Седер Инструкция по сборке Классическая футболка
By TillaCrowne
15,58 €
20,79 € (скидка 25%)
язвы, афикоман, лягушка, вши, саранча, еврейский праздник, иудаика, иудаизм, икеа, инструкция, схема
Седера стол и 4 стула античная морилка, инструкция по сборке стула йоккмок, барный стол йоккмокк и 4 барных стула, йоккмокк швеция, йоккмокк икеа, инструкция по сборке стола йоккмокк, обзор стола йоккмокк и 4 стула, барный стол йоккмокк, стол йоккмокк, йоккмокк икеа хак, йоккмокк сборка стола, jokkmokk барный стол и 4 стула, jokkmokks jokke, jokkmokkguiderna, jokkmokks jokke gulli gullan, jokkmokks marknad, jokkmokk busringning, jokkmokk Paradise, jokkmokks jokke engelska, jokkmokk market, jokkmok зимний рынок, jokkmok sweden winter, jokkmokk, инструкции по сборке стула jokkmokk февраль 9 февраля0003
Jokkmokk Long футболка
от jadde91
€ 24,11
€ 32,15 (25% скидка)
TAGS:
HAUNTED Mansion, 999HAPLYHANTS, 9999
HAUNTED MANSION, 999HAPLYHAUNTS, 9999
HAUNTED, 999HAPLYHANTS, 9999
HAUNTED, 999, 9999, 9999, 9993
.